Co je to Testimoniál?
Testimoniál = písemné nebo ústní vyjádření zákazníka k produktu či službě. Ideálně pozitivní. Následně se toto hodnocení zveřejňuje na webu.
Jak na Testimoniály?
- Kvalita. Základem jsou spokojení zákazníci. Bez kvalitního produktu či služby se neobejdete.
- Žádost. Poproste zákazníky o zpětnou vazbu. Stačí několik vět.
- Korektura. Testimonialy je možné upravovat – gramatické chyby, překlepy, zkracovat.
- Věrohodnost. Ideálně uvést konkrétní informace o zákazníkovi. Pokud možno celé jméno, pracovní pozice, město, fotografie. Čím více informací, tím větší důvěryhodnost.
Pozor na to, že před zveřejněním na webu musí být testimonial od zákazníka schválen.
