SOP – Standardní operační postup

Co je to SOP? SOP je označení pro Standardní operační postup. Jedná se o soubor instrukcí, který říká, jak se má úkol vykonávat. Slouží jednotlivým členům teamu. Účel SOP Dokument zajišťuje, že se danná rutinní činnost bude vytvářet pokaždé stejně. Na nic se nezapomene a úkol se vykoná v rámci daného standardu.  Výhody Zefektivnění a standardizace pracovního procesu. Snížení…

Ganttův diagram

Co je to Ganttův diagram? Ganttův diagram představuje grafické znázornění posloupnosti náplánovaných úkolů v čase. Využívá se především jako nástroj pro projektové řízení. Práce s Ganttovým diagramem Při vytváření diagramu pracujeme často s klasickou tabulkou: Ve sloupcích je znázorněna časová posloupnoust (po dnech, týdnech, měsících). V řádcích jsou pak samotné úkoly, projekty, kroky k realizaci. Ganttův diagram je ale často…

KPI – ukazatele výkonnosti

Co je to KPI? KPI = Key Performence Indikators. Česky Klíčové ukazatele výkonnosti. Ukazatele se vyhodnocují na základě předem stanovených cílů. Pomáhají určit úspěšnost vykonaných aktivit ve firmě. Příklady využití KPI ukazatelů S KPI se můžete setkat např.: v logistice (doba expedice zboží, naskladnění apod), ekonomické ukazatele (tržby, zisk, náklady, marže apod.), spokojenost zákazníka (zpětná…